Location Logement Neuf

Bonjour, je vient d'emménager dans un logement neuf et je rencontre quelques souci, j'aimerais savoir quel sont mes droits concernant cette situation.

J'ai emménagé le 21/05/2021, lors de l'état des lieux, j'ai constaté un trou dans le mur (arrivée d'eau arraché) et une prise qui ne dessert pas de courant.

Nous avons aussi deux problème qui concerne toute la résidence, l'accès à internet et à la TV.

L'installation de l'antenne TV est présente dans les parties communes mais n'est pas branché, ni configurer.

Pour internet, l'installation n'est pas encore présente apparemment (selon le technicien SFR) malgré la présence des prise RJ45, un technicien (SFR) est venu dans les logements faire des branchements le 11/06/2021. Mais nous ne pouvons toujours pas souscrire chez un fournisseur.

Nous vivons donc sans TV, ni internet depuis maintenant plus d'un mois... Et que sa soit du côté des problèmes d'internet, TV, ou de mes problèmes de trou et d'électricité. Quand je signale et relance 1 fois par semaine à ma gestionnaire la totalité des soucis que nous rencontrons, la seul réponse que je reçois c'est "je relance au promoteur et au syndic".

Je me demandai donc si je pouvais faire quelques chose de plus afin que les choses bouge enfin.

D'ailleurs, puis je réclamé une diminution du loyer jusqu'au règlement de ces soucis ?

Je vous avoue que sa me fait mal de devoir payer une redevance TV à la fin de l'année sans pouvoir en profiter.

Je vous remercie par avance de toutes l'aide et les réponses que vous saurez m'apporter.