Compte joint et carte auchan

Bonjour,
ma nièce en instance de divorce et maintenant divorcée , a un compte joint du temps du mariage et son ex une carte auchan.
son ex ne veut par faire les démarches pour que le compte soit clôturé et la carte auchan supprimé .
la banque ne veut pas clôturer le compte joint car il faut les deux signatures et auchan ne veut pas clôturer la carte car au nom de monsieur (qui ne l'utilise pas et ne semble pas vouloir faire les démarches).
pour ne pas être a découvert ma nièce alimente le compte joint pour "payer " la carte auchan de manière a ne pas être considérée comme mauvaise payeur .

que peut faire ma nièce pour mettre fin a tout cela , la banque peut elle clôturer le compte en ce qui concerne ma nièce avec les papiers du divorce ?
d'avance merci
et bon we
stcorneille