Fin de garantie voiture.

Résolu
jojo - 7 mai 2021 à 14:26
Ulysse5818 Messages postés 11742 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 8 mai 2021 à 12:12
Bonjour,
j'ai acheté une voiture d'occasion le18/03/2019 avec une garantie de base de 6 mois, mais j'ai prix une extension de garantie de 2 ans. Sur ma facture la date de fin de garantie est notée le 18 septembre 2021. Le garage me dit que la garantie s'est terminée le 18 mars 2021. Qui a raison?

3 réponses

gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 390
7 mai 2021 à 14:37
Bonjour,

Comme son nom l'indique, une "extension" de garantie commence à courir à l'issue de la période de garantie...
Et puisque la date a été inscrite noir sur blanc sur la facture, c'est elle qui fait foi !
Donc le garage a doublement tort.

Cdt
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Bonjour,

18/03/2019 =====garantie de 6 mois ===jusqu'au 18/09/2019
Extension de 2 ans ==== du 18/09/2019 au 18/09/2021
ce "garage" a dû oublié d'inclure votre garantie de 6 mois !!!!

clt
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Merci pour la réponse le garage a cédé
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Ulysse5818 Messages postés 11742 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 4 963
8 mai 2021 à 12:12
Non, il n'a pas cédé, il a simplement appliqué la garantie accordée + l'extension que vous avez payée.
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