Refus de prise en charge assurance chomage

Bonjour,

J'ai pris une assurance "perte d'emploi" pour un crédit à la consommation de 20 000€ pour un remboursement de 987€/mois. Depuis 2016, j'enchaine les CDD d'un an, bien qu'ils ne soient pas toujours dans la même entreprise. Depuis le mois de septembre, je suis au chômage tout en continuant à payer mes mensualités et je me suis aperçu tardivement que j'avais souscrit cette assurance. Je demande à ce que l'assurance fonctionne et elle m'est refusée car je n'ai pas eu deux ans de CDD dans la même entreprise. N'y-a-t 'il pas un abus de la part de mon assureur qui avait pourtant connaissance de la situation (c'est ma banque depuis 2017) ? Ai-je un recourt afin d'imposer à mon assureur de prendre en charge mon dossier ?
En effet, les dernières mensualités doivent avoir lieu en juillet 2021 et j'ai l'impression qu'ils jouent la montre pour ne pas prendre en charge les 7 mois qu'ils devraient couvrir si elle était mise en place.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Marie