Facture mise en service Eni reçue 4 ans après la cloture du contrat
zaa44
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Ulysse5818 Messages postés 15478 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai reçue 19/03/2021 une facture de mise en service de la part du fournisseur d'energie ENI chez qui j'ai eu un contrat de Mars 2017 à septembre 2017.
N'ayant pas accès à mon compte client ENI je n'ai aucun moyen de savoir si celà à déjà été réglé à l'ouverture de mon contrat ou non. Cela me parrait bizarre de recevoir une facture 4 ans après la cloture de mon dossier.
J'ai pu voir que pour les factures d'énérgie il y avait une prescription de 2 ans, neanmoins étant la facture de mise en service et étant datée à 2021, la prescription est-elle d'actualité ? Dois-je payer ce qu'ils me demandent ou ais-je un quelconque recourt?
Merci d'avance pour vos réponses.
J'ai reçue 19/03/2021 une facture de mise en service de la part du fournisseur d'energie ENI chez qui j'ai eu un contrat de Mars 2017 à septembre 2017.
N'ayant pas accès à mon compte client ENI je n'ai aucun moyen de savoir si celà à déjà été réglé à l'ouverture de mon contrat ou non. Cela me parrait bizarre de recevoir une facture 4 ans après la cloture de mon dossier.
J'ai pu voir que pour les factures d'énérgie il y avait une prescription de 2 ans, neanmoins étant la facture de mise en service et étant datée à 2021, la prescription est-elle d'actualité ? Dois-je payer ce qu'ils me demandent ou ais-je un quelconque recourt?
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Je vous remercie pour cette réponse rapide !