Chèques perdu depuis plus d’un an mais réglé en espèces avec preuve d’attention.

Bonjour,

La Banque me demande de faire un blocage de provision sur deux chèques ont été rejetés car il n’y avait pas la provision sur mon compte.
Les commerçants n’ont pas respecter la date d’encaissement
J’ai payé les deux commerçants en espèces qui ont perdu en plus mes chèques... une poisse!
Cette histoire date de plus d’un an donc normalement les chèques ne sont plus valable si elles se représentent sur le compte une deuxième fois.
Mais ma banque me demande quand même de faire un blocage de provision des deux chèques, je ne comprends pas.
Et elle refuse les attestations de paiement de ces commerçants que je lui ai fournis, il y a un an pour payer ses chèques.

Il faut savoir que je suis dans la conséquence d’un conseiller qui ne s’occupait pas de mon dossier et qui m’avait conseillé de récupérer uniquement des attestations pour lever l’interdiction bancaire.
Ce conseiller a refilé le dossier à quelqu’un d’autre suite à mes réclamations durant toute l’année 2020...
Mais la banque me demande un blocage de provision de deux chèques déjà payés malgré mes preuves d’attestation des commerçants et ces chèques datent de 2019 nous sommes en 2021...
Que dois je faire?

Merci pour votre aide