Frais activation des fonds de ma banque/Canada

Bonjour, je suis du canada jai fait un emprun banque de credit il mon dit jetest accepter il mon fait prendre un compte 00004686485 code banque 16798 code guichet 00001 je ses pas ou ces ma banque il a falue que je paye 350$ assurance et il me demande 650$ frais activation des fond il se son 10000$ jai repayer 500$ dessus que latente quon a fait moi et agent il me revien qui menque 150$ pas capable de communiquer au telephone et savoir son nom tien toujour sa déscision comment peu ton faire une entandre avec la bank car jai seulement comme preuve 2 payement par poste canada avec code bare sure une carte visa prepayer esque ses escrocrie esque ses un vrai compte je parle yinque en francais jaimerest un reajustement sur mon compte avec un nouveau agent que je peu rejoindre en francais