Prélèvement supérieur au montant inscrit sur le chèque !

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16 février 2021
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Bonjour,
Suite à un achat de 398€ pour un four encastrable payé de la façon suivante :
Un versement de 200€ et un crédit sans frais en trois fois ( 3 chèques de 66€ Remplis par leur appareil et signé par moi )
A ma grande stupéfaction le premier chèque a été encaissé avec un montant de 86€.
Après un entretien avec le comptable du magasin il me dit que le chiffre 6 des dizaines de 66€ a été identifié à un 8 ????
Pouvez-vous me renseigner sur les mesures à prendre afin d’être dédommagé.
Cordialement.

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8 février 2021
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En cas de discordance entre le montant en lettres et en chiffres, c'est la mention en lettres qui l'emporte.
Vous demandez à votre banque de rectifier le montant débité (ils ont le chéque par devant eux). C'est plus simple que de se battre avec le fournisseur.
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16 février 2021
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Accessoirement, et en dehors de cette erreur de chèque, cette façon de faire un crédit est pas très 'légale', et tout chèque peut être encaissé dès le moment de sa rédaction (et il est interdit d'anti-dater un chèque).
Donc vous vous plaignez pour ces 20 euros, mais gardez à l'esprit que l'entreprise avait le droit de déposer les 3 chèques de 66 euros le lendemain de leur rédaction.

Dans l'état actuel, dans la mesure ou il semble s'agir d'une erreur, je ne pense pas que vous pouvez réellement assigner quelqu'un en justice, que ce soit la banque, le magasin, ou le fabriquant de la machine à chèque. A plus forte raison pour 20 euros (vous réalisez que ça vous coûtera plus cher en temps perdu ?).

Vous pouvez tenter de demander un geste commercial à votre banque, mais cela se traduira probablement à un éventuel remboursement d'agios, voir un carnet de chèque gratuit.

Si la banque refuse de procéder au contrôle du chèque et à sa régularisation, à ce moment je suppose que vous pourrez tenter une action en justice. Mais bon, dans les fait, ce serait plus intelligent de voir avec le fournisseur pour replacer un des chèques de 66 par un chèque de 46. Après tout, cet argent vous le devez bien de toute façon.
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16 février 2021
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Demandez une copie du chèque à votre banque (demande payante).
D’accord et après puis je tenter une action en justice afin d être dédommagé. Cdlt
> Enzo97232
Il faut déjà passer par la case police ou gendarmerie. Vous verrez leur réaction.
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16 février 2021
1 430 > et
Que vient faire la police ou la gendarmerie dans ce litige commercial ?
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16 février 2021
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Une fois que vous aurez la copie du recto du chèque, vous saurez déjà si c'est vous qui avez commis une erreur d'écriture ou non. Après vous aviserez.
Le chèque a été rempli par leur machine de caisse
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8 février 2021
123 > Enzo97232
C'est à votre banque de vérifier le chéque.
Les machines de lecture ne lisent que les chiffres, et il arrive réguliérement que les 6 et les 8, mais aussi les 1 et les 7, soient confondus. Ils ont l'habitude de le faire.
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16 février 2021
4 864 > Enzo97232
C'est étrange. Le remplissage du chèque se fait à partir du montant dû.
Aviez-vous vérifié le montant avant de signer ?
Avez-vous une preuve du montant réellement dû ? (pour le confronter au libellé du chèque, quand vous en aurez la copie)
>
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16 février 2021

Bjr. J’ai signé les 3 chèques avec le montant que je devrais payer ( 66€ X3 ).
Aussi j’ai la facture avec le montant des des 3 chèques qu’ils doivent encaisser ( 66 x 3 ).
Cdlt
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16 février 2021
4 864 > Enzo97232
Avez-vous contacté le vendeur ?
S'ils ont bien été crédités de 20 € en trop, cela fout apparaître dans leur comptabilité et c'est alors à eux de vous rembourser.