Prélèvement supérieur au montant inscrit sur le chèque !

Question

Bonjour, 
Suite à un achat de 398€ pour un four encastrable payé de la façon suivante :
Un versement de 200€ et un crédit sans frais en trois fois  ( 3 chèques de 66€ Remplis par leur appareil et signé par moi )
A ma grande stupéfaction le premier chèque a été encaissé avec un montant de 86€. 
Après un entretien avec le comptable du magasin il me dit que le chiffre 6 des dizaines de 66€ a été identifié à un 8 ????
Pouvez-vous me renseigner sur les mesures à prendre afin d’être dédommagé. 
Cordialement.

Laburu · Accepted Answer

En cas de discordance entre le montant en lettres et en chiffres, c'est la mention en lettres qui l'emporte.
Vous demandez à votre banque de rectifier le montant débité (ils ont le chéque par devant eux). C'est plus simple que de se battre avec le fournisseur.

Gayomi · Answer

Demandez une copie du chèque à votre banque (demande payante).

Gayomi · Answer

Une fois que vous aurez la copie du recto du chèque, vous saurez déjà si c'est vous qui avez commis une erreur d'écriture ou non. Après vous aviserez.

dna.factory · Answer

Accessoirement, et en dehors de cette erreur de chèque, cette façon de faire un crédit est pas très 'légale', et tout chèque peut être encaissé dès le moment de sa rédaction (et il est interdit d'anti-dater un chèque).
Donc vous vous plaignez pour ces 20 euros, mais gardez à l'esprit que l'entreprise avait le droit de déposer les 3 chèques de 66 euros le lendemain de leur rédaction.
 
Dans l'état actuel, dans la mesure ou il semble s'agir d'une erreur, je ne pense pas que vous pouvez réellement assigner quelqu'un en justice, que ce soit la banque, le magasin, ou le fabriquant de la machine à chèque. A plus forte raison pour 20 euros (vous réalisez que ça vous coûtera plus cher en temps perdu ?).

Vous pouvez tenter de demander un geste commercial à votre banque, mais cela se traduira probablement à un éventuel remboursement d'agios, voir un carnet de chèque gratuit.

Si la banque refuse de procéder au contrôle du chèque et à sa régularisation, à ce moment je suppose que vous pourrez tenter une action en justice. Mais bon, dans les fait, ce serait plus intelligent de voir avec le fournisseur pour replacer un des chèques de 66 par un chèque de 46. Après tout, cet argent vous le devez bien de toute façon.

Prélèvement supérieur au montant inscrit sur le chèque !

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