Facturation de frais de pénalité et mose en demeure de procédure judiciaire

Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'un bien immobilier au mois de janvier 2020. A la vente de ce bien le relever du compteur d'eau a été notifier par le notaire lors de la vente. L'ancien propriétaire a effectué les démarches de changement de propriétaire auprès de Veolia. Mon nom. L'adresse du domicile ainsi que mon adresse mel, le relevé de compteur etc...Le 9 septembre 2020. Je reçois un mel de Veolia me menaçant d'une procedure judiciaire avec une mise en demeure pour régler une facture de 80.9 euros. Sur cette facture, il est indiqué une somme de 24 euros de frais de pénalité. Avant ce mel de mise en demeure, je n'ai jamais reçu de factures papier à mon domicile ni même facture numérique (mel). J'ai donc payer ma facture sans les pénalitées et j'ai demandé de les faire retirer. A ce jour, je viens de recevoir ma nouvelle facture et ceux-ci apparaissent encore. Quel est la procédure pour exigé qu'il retire ces frais ?, car il avait mon adresse mel pour m'envoyer les factures et ne l'on jamais fait. Il ne l'on fait uniquement pour me menaçait d'une procédure judiciaire. Existe-t-il une procédure ou un texte de loi pour faire annuler ceux-ci et sur lequel je puisse m'appuyer ?
Cordialement
Mon adresse mel pour une réponse: ***@***