Achat dune imprimante / emballage intacte il y a 7' jours. . puis je être remb

Cocc -  
Energizor Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai achetée une imprimante y a 7 jours. . Article pas ouvert
Puis je être remboursée totalement en espèce avec facture et ticket ?

Quel article précis?

Je ne suis pas interessee par un. Avoir en magasin.

Merci de votre prompte réponse

2 réponses

  1.
    hoquei44 Messages postés 17367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 451
     
    Bonjour,

    Non, vous ne pouvez pas.

    CB
    1
    1. Coc
       
      Pourquoi. ?
      0
      1. Energizor Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 682 > Coc
         
        Parce qu'aucune loi n'oblige un magasin à vous rembourser d'un achat si vous changez d'avis.
        La rétractation n'est possible que pour les achats à distance (par internet par exemple) ou suite à un démarchage à domicile.
        Donc, voyez avec les conditions du magasin, comme expliqué par Laburu.
        0
  2. Laburu Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   146
     
    Si elle à été achetée en magasin, il convient de vérifier sur leurs CGV s'ils acceptent les retours.
    Dans les grandes enseignes, c'est de plus en plus courant.
    Vous serez par contre remboursé selon ce qui est prévu dans leurs CGV, y compris donc eventuellement par avoir.

    Pour un achat par internet, vous faites valoir votre droit à rétractation.
    1

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