Achat dune imprimante / emballage intacte il y a 7' jours. . puis je être remb

Cocc - 26 janv. 2021 à 22:02
Energizor Messages postés 26103 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 9 janvier 2025 - 26 janv. 2021 à 22:53
Bonjour,

J'ai achetée une imprimante y a 7 jours. . Article pas ouvert
Puis je être remboursée totalement en espèce avec facture et ticket ?

Quel article précis?

Je ne suis pas interessee par un. Avoir en magasin.

Merci de votre prompte réponse
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2 réponses

hoquei44 Messages postés 16423 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2025 8 836
26 janv. 2021 à 22:03
Bonjour,

Non, vous ne pouvez pas.

CB
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Pourquoi. ?
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Energizor Messages postés 26103 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 9 janvier 2025 19 560 > Coc
26 janv. 2021 à 22:53
Parce qu'aucune loi n'oblige un magasin à vous rembourser d'un achat si vous changez d'avis.
La rétractation n'est possible que pour les achats à distance (par internet par exemple) ou suite à un démarchage à domicile.
Donc, voyez avec les conditions du magasin, comme expliqué par Laburu.
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Laburu Messages postés 917 Date d'inscription lundi 14 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2021 140
Modifié le 26 janv. 2021 à 22:09
Si elle à été achetée en magasin, il convient de vérifier sur leurs CGV s'ils acceptent les retours.
Dans les grandes enseignes, c'est de plus en plus courant.
Vous serez par contre remboursé selon ce qui est prévu dans leurs CGV, y compris donc eventuellement par avoir.

Pour un achat par internet, vous faites valoir votre droit à rétractation.
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