Produit périmé

Résolu/Fermé
Houhou - 17 déc. 2020 à 12:44
zoulou33 Messages postés 36747 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 - 20 déc. 2020 à 14:27
Bonjour,
J'ai acheté un produit périmé au marché hebdomadaire de mon quartier, que faire et à qui s'adresser vu que la personne nie ce produit. Merci
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7 réponses

gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394
Modifié le 17 déc. 2020 à 14:48
Bonjour,

Vous avez manqué de vigilance en ne vérifiant pas la date de péremption au moment de l'achat.
De plus, vous n'aurez aucune preuve que c'est bien ce produit-là que vous avez acheté ce jour-là à cet endroit-là !
Donc laissez-tombez...

Tout ce que vous pouvez faire, c'est tenter une médiation à l'amiable avec le commerçant.
Si il accepte de faire un geste malgré l'absence de preuve, tant mieux pour vous, sinon tant pis.
Vous achèterez vos produits ailleurs désormais, et le commerçant aura perdu un client.
Si vous voulez aller plus loin, vous contrôlez les dates sur ses produits sur son stand.
Si une ou plusieurs sont dépassées, vous prévenez la DGCCRF.

Cdt

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Bsr vous avez totalement raison et je suis d'accord avec vous, ça serait gentil si vous pouvez m'expliquer un peu plus sur cet adresse ou je peux m'adresser est qu'il faut écrire ? Merci à vous.
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 1 058 > Houhou
18 déc. 2020 à 00:25
Nos amis moteurs de recherche ne peuvent rien nous refuser ;-)

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf
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