Prelèvement non autorisé de source inconnue

Bonjour,

"VWBK 3XSF DBF M 02 Villers Cotte" m'a prélevé 206,40 le 1/11/2020.

je n'ai pas de Volkswagen et je n'habite pas dans l'Aisne.

j'ai lu que d'autres avait eu le même problème. La banque doit elle me rembourser?

dois-je faire opposition??

Merci pour vos réponses!!

2 réponses

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  1. Bonjour,
    Si vous ne savez pas d'où provient cette opération, vous devez nécessairement faire opposition auprès de la banque dans les meilleurs délais, afin d'ouvrir la voie à remboursement. Dès que vous aurez fait opposition, la banque aura l'obligation de vous rembourser cette opération, outre les éventuels frais annexes.
    Salutations distinguées,
    1. Merci beaucoup pour votre réponse.
      Cordialement
    2. Modérateur
      @MichelleSoyez bien sur de ne pas être à l'origine de l'opération. Si la banque prouve que ça vient de vous, elle se retournera contre vous. Interrogez vous d'abord sur les dernières opérations que vous avez fait et éventuellement à voir si des proches ayant eu accès à votre carte n'en sont pas à l'origine
  2. Contributeur
    Bonjour
    c'est la banque du groupe VW ( Audi ; VW ; Skoda ; Seat ) pour le financement des véhicules achetés en LOA ou à crédit chez eux.
    il n'y a pas de carte de crédit ou de chéquiers et pas de compte courant
    si vous n'avez rien à voir avec un crédit du groupe ; OUI ; il faut faire opposition