Prélèvement frauduleux.

Question

Bonjour, 
Un site que je ne connais pas:
- ixfee.com ETNLV27
a prélevé indûment deux sommes:
- 4999€,
- et 47,49€,
en date du 23/11/2020.
Fortuneo Banque, où mon compte bancaire est domicilié, n'estime pas effectuer une action pour exiger à ce site frauduleux un remboursement. 
Comment faire?
Connaissez vous ce site, et si oui, à quel groupe appartient-il?
Cordialement,
Oscar MARTINEZ GOMEZ

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour ,4999€ c'est cela
tel FRA (gratuit):

0805-080448

Afrikarnak · Answer

Bonjour 

C'est un site de rencontre!

Si tu contestes tu sonnes le # 'toll free' (Gratuit) 0805 etc..

En parallèle vois rapidement avec ta Banque pour interdire définitivement toute opération provenant de ce site..

Pour un remboursement il faudrait déjà être sûr qu'il s'agit bien d'une 'opération non autorisée' et non - comme dans la majorité des cas - d'un 'abonnement caché' souscrit un peu à l'insu des pigeons.

Si opération frauduleuse remplir le formulaire ici: http://ixfee.com/ 

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/abonnements-caches

Good luck!

A+

Prélèvement frauduleux.

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