Hlm chauffage

Bonjour,
Ca fait plus que un mois k je suis Dans mon nouveau appart hlm j'entend tout ce que les voisins dit comme je suis avec eux j'entend même des simple bruit c'est pas du tou normal et gênant.le problem c'est ça n'arrête pas la on un passer un mois on dort avec une doudoune je sens comme si je suis a l'extérieur vous sentez le froid sort du murs des fenetres le sol partout partout .on a tous tomber malade .sachant qu'on paye les charges chauffage qui n'existe pas j ai demander au voisins m'ont di c'est toujours comme ça on réclame mais il l allume pas!!!!J ai réclamer plusieurs fois mais toujours pas de chauffage le froid ma fait oublier le 1er problem que tou le monde m'entend quand je parle mange ou même pas faire pipi pcq J ai entendu la voisine a ce poiiiiint la ????????quoi faire svp ?J ai di enfin J ai trouver l'appart on a fait des travaux et tou fin de compte surprise surprise