Renseignements CPF

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Bonjour une personne m'a appelé pour dire que j'avais des heures sur mon compte il fallait que je les utilise avant la fin de l'année.
actuellement je suis à la retraite je lui ai dit mais elle m'a dit que j'avais toujours droit à mes heures et que je pouvais choisir une formation qu'elle ne serai payée,
Pour etablir mon dossier elle m'a demandé mon numéro qu'il y a sur la carte vitale je lui ai pas donné et je voudrais savoir si c'est normal merci pour vos réponse s