Vente véhicule et carte grise suite décès ANTS

Bonjour,
Suite au décès de mon mari j'ai voulu vendre l'une de nos voiture qui était aux 2 noms. Et là catastrophe je ne savais pas qu'il fallait refaire une carte à mon nom avant la vente. Trop tard la vente était faite et depuis 2 mois on se bat avec l'ANTS pour débloquer la situation. Impossible pour l'acheteur d'obtenir une carte grise, maintenant c'est bloqué car pas de numéro de cession. Je les appelé plus de 10 fois et j'ai l'impression d'avoir des robots qui parlent en boucle sans essayer de comprendre le pb et en plus nous n'avons jamais la meme personne.
Question : peut on demander une carte grise sur le site ants sans code de cession ?
merci pour votre , car je suis au bord de la crise