Droits des téléphones reconditionnés [Résolu]

Signaler
Messages postés
49
Date d'inscription
samedi 24 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
18 septembre 2020
-
Messages postés
37010
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
18 septembre 2020
-
Bonjour,
J'ai acheté un téléphone reconditionné dans un magasin et au bout de 5 mois, il est tombé en panne. Étant encore sous la garantie de 6 mois, j'ai décidé de le ramener au magasin.
J'ai demandé au patron de me rembourser, il n'a pas voulu.
Il m'a imposé d'attendre pour un téléphone reconditionné qu'il me remettrait dans 3 semaines.
Le délai est dépassé.
- Suis-je droit de réclamer un remboursement intégral par rapport au délai d'attente dépassé?
- Pouvait-il me rembourser dès le départ? (surtout qu'à cause de cette panne, ne pouvant rester sans téléphone j'ai dû en racheter un autre dans le même magasin)
Que disent les lois svp?

1 réponse

Messages postés
37010
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
18 septembre 2020
2 554
Salut,

Pour une garantie le vendeur à 1 mois pour réparer l'appareil, le remplacé par un équivalent ou vous rembourser.
Dossier à la une