Droits des téléphones reconditionnés
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté un téléphone reconditionné dans un magasin et au bout de 5 mois, il est tombé en panne. Étant encore sous la garantie de 6 mois, j'ai décidé de le ramener au magasin.
J'ai demandé au patron de me rembourser, il n'a pas voulu.
Il m'a imposé d'attendre pour un téléphone reconditionné qu'il me remettrait dans 3 semaines.
Le délai est dépassé.
- Suis-je droit de réclamer un remboursement intégral par rapport au délai d'attente dépassé?
- Pouvait-il me rembourser dès le départ? (surtout qu'à cause de cette panne, ne pouvant rester sans téléphone j'ai dû en racheter un autre dans le même magasin)
Que disent les lois svp?
J'ai acheté un téléphone reconditionné dans un magasin et au bout de 5 mois, il est tombé en panne. Étant encore sous la garantie de 6 mois, j'ai décidé de le ramener au magasin.
J'ai demandé au patron de me rembourser, il n'a pas voulu.
Il m'a imposé d'attendre pour un téléphone reconditionné qu'il me remettrait dans 3 semaines.
Le délai est dépassé.
- Suis-je droit de réclamer un remboursement intégral par rapport au délai d'attente dépassé?
- Pouvait-il me rembourser dès le départ? (surtout qu'à cause de cette panne, ne pouvant rester sans téléphone j'ai dû en racheter un autre dans le même magasin)
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