Notaire trop percu

Bonjour,

Je suis locataire depuis deux ans dans une maison dont la lication est gérée par un office notarial et derriere, la propriétaire. Ce mois ci, notre notaire nous prélève 247€ en plus que notre loyer habituel. Je l'appel pour en connaître les raisons. Elle explique qu'il s'agit d'un trop perçu (qu'elle a prélevé ??) et que nous sommes en droit de demander le remboursement. Nous acceptons le remboursement de la somme, elle nous repond que ce serait fait danw la journée. Sauf que le lendemain, il n'y a rien sur le compte. Je rappelle, et elle repond qu'elle est obligee d'attendre les APL pour faire le décaissement. Bien...on attend, les APL arrivent puis, toujours rien. On relance pour la seconde fois, elle nouw repond que l'argent a été envoyé a la propriétaire et qu'elle attend le remboursement de la proprietaire, pour nous rembourser ensuite ??! Nous sommes quelques peu perdus, et ne savons pas comment recuperer notre argent. Nous avons l'impression d'etre pris pour des imbeciles. Au passage c'est un logement qui a besoin de travaux, que la propriétaire ne fait jamais.

Quels sont donc nos recours ? Merci.