Telephone reconditionné
Lucileba
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Lucileba Messages postés 3 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
Je souhaiterai me renseigner sur mes droits concernant un achat de téléphone mobile reconditionné.
J’ai acheté ce téléphone en juillet, il devait être débloqué tous opérationnels en France. Cependant on m’a envoyé un téléphone sous couverture réseau « verizone », et de ce fait, ma carte sim n’est pas compatible, je ne capte pas les donnés 3/4g.
J’ai malheureusement fait tomber celui ci, donc la coque arrière est fissurée, et le vendeur refuse de me le changer à cause de ça, d’apres Lui cela annule la garantie du téléphone, alors qu’il n’a pas respecté le contrat de vente.
Suis dans mon droit de lui réclamer un remboursement?
Je souhaiterai me renseigner sur mes droits concernant un achat de téléphone mobile reconditionné.
J’ai acheté ce téléphone en juillet, il devait être débloqué tous opérationnels en France. Cependant on m’a envoyé un téléphone sous couverture réseau « verizone », et de ce fait, ma carte sim n’est pas compatible, je ne capte pas les donnés 3/4g.
J’ai malheureusement fait tomber celui ci, donc la coque arrière est fissurée, et le vendeur refuse de me le changer à cause de ça, d’apres Lui cela annule la garantie du téléphone, alors qu’il n’a pas respecté le contrat de vente.
Suis dans mon droit de lui réclamer un remboursement?
2 réponses
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Bonjour,
Le vendeur a raison, votre droit cesse si vous n'êtes plus en mesure de rendre le produit dans l'état ou il vous a été livré. L'échange/remboursement n'est plus possible mais la réparation oui.
Cordialement
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Bonjour,
Vous êtes à égalité : il vous a vendu un appareil non débloqué, et vous voulez lui rendre un appareil que vous avez cassé...
Match nul, balle au centre.
C'est à négocier avec le vendeur : vous changez la coque et vous annulez la vente ensuite, ou vous en restez là !
Cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...