Remise des clefs sans état des lieux

Bonjour,
Mon frère est décédé en mars, pendant le confinement. Je n'ai pu effectuer la libération de son logement que le 9 juin. J'ai remis les clés à la gardienne qui n'a pas jugé bon d'établir un état des lieux ni m'informer de la nécessité de contacter l'agence pour établir celui-ci. Elle ne m'a pas donné, non plus, de justificatif de remise des clefs. Ayant voulu résilier l'assurance habitation de mon frère, l'assureur me demande un état des lieux pour pouvoir procéder à cette résiliation. J'ai contacté l'agence pour avoir ce document mais celle-ci me signale qu'il faut que j'effectue cet état des lieux pour l'obtenir. L'état des lieux est prévu pour le 21 juillet et l'agence refuse d'y apposer la date de restitution des clefs. Je me retrouve donc dans l'obligation de payer l'assurance alors que le logement est vacant depuis le 9 juin. La période de confinement n'a pas été prise en compte. Que puis-je faire pour ne pas avoir à payer l'assurance ? L'assureur à t'il besoin d'état des lieux de sortie pour résilier l'assurance habitation ?
Cordialement