Réexamen chômage pole emploi

Bonjour, j'ai une question, il y a plus 8 mois j'ai démissionner de mon travail pour partir voyager après 2 ans dans l'entreprise, à cause du coronavirus mon voyage c'est écourter je suis rentré en France en février, j'ai demandé si j'avais le droit au chômage on m'a répondu que non, mais que dans 4 mois je pouvais demander un réexamen . Il y a eu le confinement j'ai quand même un peu travaillé (2 semaines) en intérim dans une usine pharmaceutique. Maintenant nous sommes 4 mois plus tard j'ai pu remplir mon dossier de réexaminer et l'envoyer et maintenant cela fait 2 semaines que je n'ai aucune nouvelle. J'ai envoyé un message il y a 1 semaine on m'a répondu que les dossiers n'étaient pas encore traités. Il est possible que l'on me refuse le chômage ?
Cordialement