Résiliation contrat TV Parabole
Milla
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Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Voila je suis abonné chez Parabole Réunion depuis 10 ans. La date d'anniversaire de mon contrat se termine fin Septembre.
Comme je souhaite résilier mon contrat j'ai envoyé mon courrier de résiliation avec Accusé de Réception fin juin (3 mois à l'avance)
j'ai pris de l'avance pour éviter les contretemps et il se trouve qu'une conseillère Parabole m'appelle pour me dire qu'il faudra refaire le courrier 1 mois avant la date d'anniversaire c'est à dire au mois d'Août.
Est-ce normal ? Avec eux, soit tu est trop en retard soit tu est trop en avance dans les délais.
Selon la loi Châtel n'ai-je pas le droit d'envoyer mon courrier de résiliation 3 mois à l'avance ???
Merci de votre réponse !
Voila je suis abonné chez Parabole Réunion depuis 10 ans. La date d'anniversaire de mon contrat se termine fin Septembre.
Comme je souhaite résilier mon contrat j'ai envoyé mon courrier de résiliation avec Accusé de Réception fin juin (3 mois à l'avance)
j'ai pris de l'avance pour éviter les contretemps et il se trouve qu'une conseillère Parabole m'appelle pour me dire qu'il faudra refaire le courrier 1 mois avant la date d'anniversaire c'est à dire au mois d'Août.
Est-ce normal ? Avec eux, soit tu est trop en retard soit tu est trop en avance dans les délais.
Selon la loi Châtel n'ai-je pas le droit d'envoyer mon courrier de résiliation 3 mois à l'avance ???
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2 réponses
Bonjour
vous avez parfaitement raison
donc gardez précieusement le récépissé du courrier R/AR qui justifiera qu'ils ont bien reçu votre courrier
vous avez parfaitement raison
donc gardez précieusement le récépissé du courrier R/AR qui justifiera qu'ils ont bien reçu votre courrier
La législation juridique et financière évolue en permanence...