Remboursement réparation téléphone
Nicolas
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26 juin 2020 à 11:41
Ulysse5818 Messages postés 12724 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2025 - 26 juin 2020 à 11:51
Ulysse5818 Messages postés 12724 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2025 - 26 juin 2020 à 11:51
Bonjour,
J'ai fait réparer un écran de smartphone chez un professionnel il y a 9 jours mais :
- la réparation a été mal faite et l'écran s'est rebrisé de lui même,
- l'écran est de très mauvaise qualité. Il ne m'a pas informé avant réparation que le nouvel écran serait de si mauvaise facture.
Il ne m'a pas dit non plus si le nouvel écran était sous garantie ou non.
Je voudrais donc savoir :
- si le réparateur a l'obligation de réparer de nouveau mon téléphone,
- si j'ai un recours légal permettant le remboursement pur et simple de la réparation, pour aller chez un réparateur en qui j'ai plus confiance.
Merci d'avance.
J'ai fait réparer un écran de smartphone chez un professionnel il y a 9 jours mais :
- la réparation a été mal faite et l'écran s'est rebrisé de lui même,
- l'écran est de très mauvaise qualité. Il ne m'a pas informé avant réparation que le nouvel écran serait de si mauvaise facture.
Il ne m'a pas dit non plus si le nouvel écran était sous garantie ou non.
Je voudrais donc savoir :
- si le réparateur a l'obligation de réparer de nouveau mon téléphone,
- si j'ai un recours légal permettant le remboursement pur et simple de la réparation, pour aller chez un réparateur en qui j'ai plus confiance.
Merci d'avance.
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Ulysse5818
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26 juin 2020 à 11:51
26 juin 2020 à 11:51
Bonjour,
Pour le savoir, le mieux est d'y retourner.
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