Prélèvement frauduleux

Bonjour, le 1er Mai j’ai été victime de prélèvement frauduleux j’ai effectué les démarches mi Mai pour le remboursement on est fin Juin toujours rien je les harcèle ils font les sourds je me retrouve à découvert de 300€ alors que je n’ai pas le droit au découvert et ils m’ont pris des agios en plus de ça
Quels sont mes droits ?
Je souhaite déposer plainte je n’ai plus rien pour pouvoir vivre payer à manger