L assurance refusé de me donner les factures de l artisan

Sylvie -  
 Diverker -
Bonjour
Suite à des dégâts sur un volet roulant lors de la grêle dans une maison que j ai en location, un volet roulant a été changé par un artisan
Le locataire me signale que la qualité du volet roulant est inférieur à celui d avant
J en informe l assurance qui informe l artisan qui nie évidemment
Je demande la facture du volet a l assurance qui refuse de me la donner
Est ce normal ?

2 réponses

  1.
    Cmoi9999 Messages postés 390 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
     
    Bonjour

    Qui a payé l'artisan?
    0
  2. Sylvie
     
    C est l assurance qui a payé l artisan
    0
    1. Diverker
       
      Bonjour
      Passez par l'intermédiaire du service clients de l'assureur.
      vous pouvez avoir besoin de cette facture pour une question de garantie sur l'ouvrage réalisé et ce n'est pas l'assureur qui en repondra (mais vous pouvez lui poser la question dans ce sens...)
      nb; quid de votre franchise?
      0

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