L assurance refusé de me donner les factures de l artisan

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Bonjour
Suite à des dégâts sur un volet roulant lors de la grêle dans une maison que j ai en location, un volet roulant a été changé par un artisan
Le locataire me signale que la qualité du volet roulant est inférieur à celui d avant
J en informe l assurance qui informe l artisan qui nie évidemment
Je demande la facture du volet a l assurance qui refuse de me la donner
Est ce normal ?

2 réponses

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samedi 16 mai 2020
Statut
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Dernière intervention
5 juillet 2020
10
Bonjour

Qui a payé l'artisan?
C est l assurance qui a payé l artisan
Bonjour
Passez par l'intermédiaire du service clients de l'assureur.
vous pouvez avoir besoin de cette facture pour une question de garantie sur l'ouvrage réalisé et ce n'est pas l'assureur qui en repondra (mais vous pouvez lui poser la question dans ce sens...)
nb; quid de votre franchise?
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