Colis vide

Bonjour
Je confirme que dans tous les cas c'est avec l'expéditeur que vous avez un contrat et c'est lui qui a un contrat avec la poste et sera éventuellement indemnisé. Donc votre seul interlocuteur est votre vendeur auprès de qui vous devez déposer une réclamation et demander un remboursement ou une nouvelle livraison, par courrier recommandé avec AR. A lui de se débrouiller avec la poste.