Mon arrivee d’eau est dans la cave d’une voisine

Bonjour,
Depuis un an nous vivons dans un appartement et nous vivons un véritable enfer à cause de notre voisine du dessus.
L’appartement étant mal isolé nous subissons les cris de madame, des enfants qui courent et qui sautent à toute heures de la journée et de la nuit, des pas exagérer pour nous embêter depuis qu’elle sait que ça nous dérange sans moyen d’aller lui parler puisque la dernière foi elle nous a insulter pour appeler la gendarmerie pour dire qu’on l’avait agresser.
Mon propriétaire a fait des travaux d’isolation suite à quoi elle s’est dit qu’elle pouvait faire encore plus de bruit.
A cela, se rajoute le fait que nous nous prenons sur notre fenêtre des déchets des crachats et des mégots de cigarettes.
Le plus gros problème, est que notre arrivée d’eau est dans sa cave que la dernière foi que le propriétaire a demander l’accès elle lui a répondu qu’elle n’avait pas les clés.
Nous savons pertinemment qu’en cas de sinistre aller toquer à sa porte sera un échec cuisant et que où nous allons nous faire insulter ou elle n’aura pas les cles.

Que faire?