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Prélèvement frauduleuse et arnarque sur mon compte

marieline.charron50@gmail.com - 11 avril 2020 à 10:53
Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 11 avril 2020 à 11:52
Bonjour,
Jai 2 prélèvements qui consiste son usage frauduleux et arnarque achat cb tunientunes de 37e et achat cb cours étranger je voudrais faire opposition pour quil prenne plus sur mon compte ou faire 1 formulaires de contestation quelqu'un peut m expliquer svp ??
En sachant que j arrive pas a avoir ma conseillère
En attente de vous lire merci bon week-end

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 510
11 avril 2020 à 11:52
Bonjour,

Vous (ou quelqu'un de votre famille) avez dû cliquer sur une annonce du genre "smartphone pour 1€", avez donné les chiffres de votre carte bancaire, et n'avez pas bien lu ce à quoi vous vous engagiez : un abonnement à ce machin, qui est un site chypriote de musique.

Apparemment, vous pouvez résilier en contactant ces gens ici :
https://tuneintunes.com/support.html

Pour les problèmes de contact avec votre banque, il y a sûrement un moyen de lui téléphoner ou d'envoyer un e-mail.
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