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Prélèvement frauduleuse et arnarque sur mon compte

marieline.charron50@gmail.com -  
Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Jai 2 prélèvements qui consiste son usage frauduleux et arnarque achat cb tunientunes de 37e et achat cb cours étranger je voudrais faire opposition pour quil prenne plus sur mon compte ou faire 1 formulaires de contestation quelqu'un peut m expliquer svp ??
En sachant que j arrive pas a avoir ma conseillère
En attente de vous lire merci bon week-end

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
Bonjour,

Vous (ou quelqu'un de votre famille) avez dû cliquer sur une annonce du genre "smartphone pour 1€", avez donné les chiffres de votre carte bancaire, et n'avez pas bien lu ce à quoi vous vous engagiez : un abonnement à ce machin, qui est un site chypriote de musique.

Apparemment, vous pouvez résilier en contactant ces gens ici :
https://tuneintunes.com/support.html

Pour les problèmes de contact avec votre banque, il y a sûrement un moyen de lui téléphoner ou d'envoyer un e-mail.
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