Commandement de payer injustifié - frais d'huissiers - location

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide... Je vous explique ma situation en essayant de faire court :

Au mois de décembre j'ai bloqué le prélèvement de mon loyer car il était de 200 € supplémentaires à mon loyer habituel, pour lequel je n'ai pas été prévenue.
A la suite je contacte mon agence par téléphone pour leur demander un justificatif, qu'ils m'on fait parvenir qu'un mois et demi plus tard.
Entre temps, les mois de janvier et de février n'avaient pas été prélevés sur mon compte (ce que je n'avais pas vu) car, m'a-t-on dit par téléphone, "il fallait renvoyer un mandat de prélèvement car suite à un rejet il est impossible de prélever" (sachant que PERSONNE ne m'a appelée ni pour m'informer du "non paiement" ni pour m'informer des modalités de prélèvements...)

Le problème : suite aux mois "d'impayés" finalement involontaires car je n'en étais pas informée, j'ai reçu un avis de passage d'huissier m'indiquant un commandement de payer..........

Je n'ai jamais refusé ni été dans l'incapacité de payer mon loyer, je refuse seulement de payer des sommes injustifiées.
J'ai donc appelé encore une fois mon agence afin que l'on m’éclaircisse sur le sujet, nous avons donc trouvé l'accord suivant :
Je règle la totalités des loyers (loyer principal + charges habituelles + assurance) en attendant les justificatifs, et je réglerais ensuite les charges supplémentaires si elles m'incombent. De leurs cotés : ils m'appellent s'ils ont un quelconque problème avec mon loyer, afin de m'en informer et de le régler.

Finalement, au mois de mars, SANS mon accord (aucun nouveau mandat de prélèvement, ni courrier, ni mail, ni appel de leur part) ils me prélèvent : loyer + sommes pour lesquelles j'attendais justifications.
J'en ai marre : je capitule et me dis que je laisse tomber.

Aujourd'hui on me prélève : loyer (principal + charges + assurance) + 200€ de frais d'huissiers ???

Est-ce réellement à moi de les régler? n'est ce pas au donneur d'ordre?
surtout que s'ils m'avaient informée il n'y aurait jamais eu de problèmes...

Je ne sais plus quoi faire et trouve cela injuste de me faire payer ces frais

Merci pour votre aide!