Caissière débutante a utilisé sa carte de fidélité a la place du clients

Bonjour,
Ie samedi 28
Une amie caissière débutante était en pleure parcequ'elle était accusée de vole en utilisant sa carte de fidélité plusieurs fois la journée
Elle était surprise parcequ'elle ne savait pas que c'est une faute grave ... elle a rien dit lors de l'enquête de patron ...le patron a dit "on va potee6 plainte pour vole et il a dit vous faite votre démission sans pres avis et signer " la pauvre état terifi6 et elle a signé
Maintenant on sais pas quoi faire ??
Et elle ne sais rien des règles de caissière ...elle a commencé comme débutant en caisse