Report de mensualité

Bonjour

Suite au confinement, je vais subir une baisse de revenu non négligeable.
De ce fait, afin d'anticiper d'éventuel souci financiers, j'ai demandé un report de mensualités de mon prêt immobilier.
Ma conseillère en banque à nettement rejeté m'a demande.
En a-t-elle le droit ?
Sur quoi puis-je m'appuyer pour me faire entendre ?
Y'a t'il un texte de loi qui pourrait m'aider ?

D'avance, merci pour vos réponses.
Cordialement