Remboursement par l'auto-école
Nora
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Nora -
Nora -
Bonjour
Jai passé mes 20h de conduite avec un moniteur et les deux derniers heures ils m'ont mis avec un autre moniteur que jai bien aimé sa façon d'apprendre et jai rajouter encore 20h de conduite mais aujourd'hui d'un coup je reçois des messages d'annulation de tous mes heures de conduite et aussi que mon moniteur fait llis partie de l'agence..là j'appelle l'agence et il me disent que jpeux pas être remboursé a cause de mon contrat..alors que tout ce que j'ai cest un attestation d'inscription et cest tout , je sais plus ce que était marqué sur mon contrats mais vu que cest la deuxième paye je oense que je peux etre remboursé mais je sais pas quoi faire appart de envoyer un courriel. Aidez moi svp
Jai passé mes 20h de conduite avec un moniteur et les deux derniers heures ils m'ont mis avec un autre moniteur que jai bien aimé sa façon d'apprendre et jai rajouter encore 20h de conduite mais aujourd'hui d'un coup je reçois des messages d'annulation de tous mes heures de conduite et aussi que mon moniteur fait llis partie de l'agence..là j'appelle l'agence et il me disent que jpeux pas être remboursé a cause de mon contrat..alors que tout ce que j'ai cest un attestation d'inscription et cest tout , je sais plus ce que était marqué sur mon contrats mais vu que cest la deuxième paye je oense que je peux etre remboursé mais je sais pas quoi faire appart de envoyer un courriel. Aidez moi svp
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3 réponses
Bonjour,
L'auto école doit vous proposer des cours avec un autre moniteur. Vous l'a t'elle proposé ?
L'auto école doit vous proposer des cours avec un autre moniteur. Vous l'a t'elle proposé ?
Quand jai payé mes heures supplémentaires j'ai demandé que ça soit que avec lui parceque je voulais plus continuer avec l'ancienne mais je nai rien signer quand jai payer la deuxième fois mais tous mes heures étaient avec le moniteur que est parti comme j'avais demander et aujourd'hui je reçois des messages comme quoi tous mes heures sont annuler et que je dois aller les remplacer avec le moniteur que j'avais ...quand j'appelle l'agence ils me disent que cest pas possible , de envoyer un courriel mais que cest pas possible
Non c'est pas possible car vous avez un contrat avec l'auto école et non avec le moniteur parti. Tant que l'auto école vous met des heures avec un moniteur quel qu'il soit et dans les délais prévu par votre contrat ou dans des délais raisonnable si la durée du contrat est dépassé du fait du nombre d'heures supplémentaires nécessaires, elle rempli ses obligations.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Vous auriez raison de demander un remboursement si dans votre contrat de 20h supplémentaire il était indiqué que ces heures sont prises pour être effectuées uniquement avec [NOM] et [PRENOM] du moniteur. (clause intuitu personae)