Prélèvements à mon insu par un site

JeanPhilippe-5410 Messages postés 6 Statut Membre -  
 Lectoure -
Bonjour, un site de RENCONTRES m'a prélevé deux fois 89,90€ à mon insu . Est-ce qu'il serait possible de m' aider à me faire REMBOURSER .MERCI de votre compréhension.

6 réponses

AN.Banker Messages postés 11272 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 382
 
Bonjour,

En donnant vos données CB, vous avez accepté sans vous en rendre compte et en acceptant les conditions générales de souscrire à cet abonnement. Vous pouvez vous désabonner du site voire comme certain le font arrêter l'autorisation de prélèvement auprès de votre banque mais ils n'ont aucune obligation de remboursement si vous avez accepté ces conditions.
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AN.Banker Messages postés 11272 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 382
 
Bonjour,

Si le désabonnement ne fonctionne pas, mettez fin à l'autorisation de prélèvement auprès de votre banque, vous aurez un formulaire à remplir.

Si le remboursement est refusé par la société, vous pouvez toujours tenter la procédure de chargeback auprès de votre banque ou du prestataire de paiement de votre carte.

Plus d'info ici : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/retrofacturation-chargeback

Aucune garantie ni obligation pour banque et le prestataire de paiement d'y donner suite favorablement mais c'est un recours qui existe.

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cristali Messages postés 18906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 739
 
bonjour, désabonnement
https://www.yoodate.com/fr/support/
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JeanPhilippe-5410 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour, j'avais déjà fait le désabonnement BIEN sûr pour ne plus avoir de prélèvements.
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dna.factory Messages postés 29241 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 638
 
À mon insu
Non.
Au moment d'entrer votre numéro de CB, vous avez explicitement indiqué avoir pris connaissance de cet abonnement.
Que vous ayez menti à ce moment n'est pas la faute du site, ou de votre banque.
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JeanPhilippe-5410 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour, je n'avais pas menti.
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dna.factory Messages postés 29241 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 638
 
Quand vous avez coché la case disant "jai lu et compris les conditions générales de vente", vous aviez vraiment lu et compris ces conditions ?
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JeanPhilippe-5410 Messages postés 6 Statut Membre > dna.factory Messages postés 29241 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonjour, je ne l'ai pas fait. J'ai eu trop confiance. MERCI de votre compréhension.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Merci de donner l'url ou le nom du site svp.

;)
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JeanPhilippe-5410 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour, c'est un site de RENCONTRES qui s'appelle : YOODATE..COM on m'avait demandé les coordonnées de la CARTE pour valider ma MAJORITÉ et en indiquant que 0 € serait débité. Je ne voulais pas payer d' abonnement. Seulement visiter le site. Mais je ne savais pas qu' au bout de 30 minutes un abonnement AUTOMATIQUE BIMESTRIEL allait se faire. À mon insu un prélèvement par le site SÉCUBILL ET MYBILLING de 89,90€ s' est fait le 8.11.19 et un de 89,90€ le 7.1 .20. MYBILLING QUI AVAIT GÉRÉ CES DEUX PRÉLÈVEMENTS NE VEUT PAS ME REMBOURSER. MERCI DE VOTRE COMPRÉHENSION.
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Flo69
 
Bonjour,
Je me suis inscrit sur ce site pensez vous qu'il y a des vrais personnes derrière les contacts ?
Avez-vous fait des rencontres ?

Cordialement Florian.
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Lectoure
 
Tous ces sites sont des attrape pigeons!
Les rencontres se font dans la vraie vie!
Alors sortez au lieu de rester vous faire plumer derrière un écran de pc!!
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour,

Voilà la belle blonde avec qui vous tchattez sur les sites de rencontre...
Ça fait envie, non ?

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Lectoure > gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Mdr!!!! Cest exactement ça! !!
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