Demande de mise sous tuelle

Bonjour,
Une dame de 82 ans est victime d'un abus de faiblesse de son petit fils. Elle ne souhaite pas déposer plainte mais souhaite demander une mise sous tutelle pour elle-même. Depuis quelques mois, il a sa carte bleue et s'en sert pour ses besoin personnel. En décembre, il lui a ramener 40€ pour faire ses courses et en janvier rien pour l'instant. Les charges courantes sont payées car prélevées sur le compte sauf les derniers impôts sur le revenus qui sont toujours dûs (avec la majoration de 10% cela s'élève à 1027€). Elle a toute sa tête, pas de problème de santé particulier. Elle a parfois quelques "oublis" mais sans gravité. Je la trouve même très lucide pour se rendre compte que les impôts n'ont pas été payé. Bref, s'étant rendu compte de la situation, elle souhaite demander une tutelle. Je lui ai conseillé de consulter un avocat (le problème c'est qu'elle n'est pas en possession de ses moyens de paiement et ses revenus ne lui permettent pas d'avoir l'AJ et bien sûr son petit fils ne sera pas d'accord pour qu'elle consulte un avocat afin de mettre fin à cette situation) j'ai fait quelques recherches sur internet et je me suis rendue compte qu'il fallait un certificat médical par un médecin agréé pour se mettre sous tutelle et que ce certificat coûte 160€ donc pas faisable non plus pour elle d'autant plus que j'ai précisé elle a toute sa tête. Elle a envoyé un courrier au juge des tutelles aujourd'hui en expliquant sa situation et en demandant à être reçue. Pensez vous que les choses vont bouger et que la situation va s'ameliorer ? si non, quel doit elle faire ? MERCI