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Remboursement non effectué

Katlenoir -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour Mon train a été supprimé à l’aller comme au retour. J’ai donc été à la SNCF et j’ai demandé un remboursement. Ils m’ont crédité le montant total des billets sur ma carte bleue. Mais entre temps j’ai reçu une nouvelle carte, et depuis le 7 décembre je n’ai toujours pas été remboursé. Est ce normal? Est ce du au changement de carte? Merci pour votre aide

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Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

Voyez avec votre banque... normalement la banque (si c'est la même qui gère la nouvelle carte) reconnait quand même le flux d'argent sur l'ancienne carte.

Cordialement
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