Artisan indélicat, chantier qui stagne.

Bonjour, voilà 3 mois, un artisan a commencé les travaux de rénovation de ma salle de bain.
Je n'ai jamais signé le devis mais j'ai versé un chèque d'accompte qui a été encaissé.

Ce plombier est injoignable, il semble qu'il filtre les appels et surtout le chantier stagne.
Il s'avère aussi que cette personne est indélicate ( chantier dégueulasse, matériel abîmé, désagréable, très forte impression de "jemenfoutisme",...)

Je suis désemparé face à cette situation, je depends du bon vouloir de cette personne.

Je souhaiterais lui rendre son matériel et revoir à la baisse ce que je lui dois en fonction de ce qu'il a fait.

Mais voilà, je ne connais pas la loi ni les rouages, je n'ai pas envie d'avoir de problèmes juridiques ou de réclamations. Pouvez vous me renseigner. J'aimerais vraiment passer à autre chose et avancer. Merci. Éric