Est-ce possible de passer de 18m3 à 318 en 1 année

Bonjour,

je viens de recevoir une "information" comme quoi ma consommation d'eau est passée de 18 à 318 m3 entre 2018 et 2019.
alors même qu'il n'y a aucun changement dans mon foyer : nous sommes 2 retraités sans piscine, et pas de changement dans nos habitudes entre 2018 et 2019 !!
que faire ?

10 réponses

  1. bonjour, 18 m3 pour 2, c'est pas beaucoup et 318m3, ça commence a faire beaucoup.
    fermer tous vos robinets et regardez si le compteur tourne toujours ou si au bout d'une heure ou deux les chifres ont changés, si oui, ça veut dire que vous avez une fuite quelque part ( chasse d'eau par exemple).
    aussi vérifier ce soir les chiffres et demain matin .
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    1. Selon vous combien de m3 utilise t on à 2 ? C'est vrai que je n'ai aucune notion du nombre probable , du coup j'ai pas trouve drole de payer que 18m3
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    2. @Matho85relisez mon post N°11
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    3. Ok merci j'ai compris.... C'est donc une régularisation de 3 ans .....
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    4. @Matho85Vous n'avez pas répondu à ma question : qui fait les relevés depuis 3 ans ?
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    5. Eux ils ne m'ont jamais demandé de relever l'indice ..
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  2. Bonjour,

    que faire ? Il faut vous assurer qu'il n'y a pas de fuite. Verifier que rien n'est ouvert, et allez à votre compteur d'eau. Si les chiffres défilent, c'est que vous avez une fuite après compteur et dans ce cas, appelez rapidement un plombier !
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    1. j'ai vérifié tout cela hier quand j'ai reçu la lettre : le compteur ne tourne pas , aucun robinet ni machine ouverts
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  3. Modérateur
    Si le compteur ne tourne vraiment pas, il n'y a donc pas de fuite.

    Il faut donc vérifier si la facture a bien repris les bons chiffres affichés par le compteur et si oui, il faut demander une vérification du compteur, qui peut être défectueux ; mais : vérification à votre charge en principe si le compteur est bon ....

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    1. Bonjour,
      Avez vous vérifié si les index sont estimés ou réels ? C'est peut être un rattrapage ...
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      1. 18 c'est peu
        318 c'est beaucoup
        18 peut-être une estimation, 318 une régulateurs
        336 en 2 ans ça fait 168 par an, un peu élevé quand meme
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      2. sauf si l'estimation date de plus longtemps ...
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      3. Il faut croire que 2017/2018 c'étaient des estimations mais je ne vois noté nulle part .... C'est marqué "relevé"
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    2. Bonjour,

      18 M3....ya un lézard, à moins d'utiliser l'eau d'un puits.

      Nous sommes deux et consommons environ 100 M3/an.

      Passer à 318, là aussi...

      Alors soit le compteur est naze, soit une régularisation de plusieurs années à eu lieu.

      Quelles étaient vos consommations les 2/3 années précédentes ? qui fait les relevés ?
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      1. Nous sommes arrivés en septembre 2016 et les relevés étaient de 16 m3 entre septembre et decembre puis 17 en novembre 2017 18 en 2018 ... Du coup ça ne m'a pas étonnée
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      2. @Matho85Le compteur ne fonctionne pas normalement.
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      3. ou ce ne sont que des index estimés (mal) par le fournisseur qui n'a pas pu relever.
        Parce que 16+17+18+318 ... çà fait environ 110 par an, ce qui n'a rien de surprenant !
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      4. Il peut relever quand il veut , le compteur est dehors
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      5. 17 + 18 + 318 = 353 en 3 ans, on se rapproche de la moyenne.
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    3. Bonjour,

      A tout les coups c'est la chasse d'eau des toilettes...
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      1. non rien ne coule
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      2. et le compteur ne tourne pas
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      3. >matho85
        L'eau peut s'écouler par le trop plein du réservoir et donc pas dans la cuvette, et cela ne se voit pas.
        Bien entendu, si votre compteur ne tourne pas, index sans changement pendant des heures ou des jours, c'est autre chose...
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    4. Fermez le robinet d'arrivée 'd'eau de votre logement et allez voir de temps en temps si le compteur tourne
      et écoutez les bruits pièce par pièce , c'est peut-être une fuite cachée

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      julie
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      1. je vais essayer! merci
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    5. La moyenne en France est de 40m3 par an et par personne.
      Si régularisation sur plusieurs années, refaites le calcul depuis le dernier index REEL relevé.
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      1. Il faut aussi regarder les factures précédentes pas seulement la consommation mais les relevés d'index

        un compteur d'eau est relevé une fois l'an
        Vous devriez de temps en temps aller le vérifier et noter les index en cas de fuite peu après la facture
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        1. Ca dépend des distributeurs, moi j'ai 2 relevés par an et facturé au réel...
          Je suis à 80m3 an à 2 .
          Voir les factures antérieures
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      2. Modérateur
        En effet : la bonne première réaction c'est d'aller voir physiquement ce qu'indique le compteur et comparer avec le relevé indiqué sur la dernière facture.

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