Assurance oney banque ne prend pas en charge les chômeur !

Bonjour,
Je suis dans une situation qui me dépasse. J'ai toujours honoré mes prélèvements de oney banque... Et aujourd'hui je suis au chômage et j'ai pris contact avec l'assurance pour qu'elle puisse prendre le relais sur mes prélèvements. Et elle m'a répondu que non ! Car lors de la signature du crédit je n'étais pas en CDI. De ce fait je me retrouve à payé une assurance depuis plus de dix ans sans savoir que celle ci ne fonctionne pas.
Mais surtout oney ne m'a jamais informé de cette information. Car oui j'étais en CDDlors de la signature et oney banque le savais.
Comment faire pour trouvé une solution. Car je me trouve en impayé.
Et cela n'est pas normal. De mettre les gens dans une situation comme ça.
Cordialement.