Indemnisation suite retard avion et manque d'assistance au sol

Bonjour,
Nous avons subi un retard d'avion au départ de l'aéroport de Deauville à destination de Marrakech mi septembre.
Notre vol devait atterrir à Deauville puis passer chercher des gens à Brest pour aller ensuite au Maroc.
L'avion a atterri à Deauville mais n'a pas pu redécoller.

Le problème est que normalement les passagers doivent avoir une assistance-prise en charge au sol, suivant les articles de loi... et cela n'a été que moyennement le cas.

Déjà nous avons passé beaucoup de temps à l'aéroport sans avoir de nouvelles.
Nous avons eu droit à un sandwich en guise de repas du midi avec une bouteille d'eau, une collation (une viennoiserie+une boisson chaude) à 16h.
Le personnel de l'aéroport venait de temps en temps nous donner des nouvelles que lui distillait le tour opérateur.
Au départ nous devions avoir un nouvel avion, puis nous devions être transférés à Paris pour un autre vol puis finalement ça a été transfert à Brest.
A la base nous devions partir de Deauville vers 18h, aller à Brest pour y passer la nuit (en car) puis y prendre un avion le lendemain matin.
Finalement le tour opérateur ne voulant pas payer l'hôtel pour nous, les cars ont fait demi tour alors que nous étions partis depuis à peine 10 minutes.
Retour à l'aéroport.... re loooooooooooongue attente.
On nous annonce que finalement on ne pourra sans doute pas être transférés à Brest, qu'on va nous emmener dans un hôtel dans le coin pour patienter le temps d'avoir d'autres nouvelles.
On remonte dans les cars..........dont on redescend 20 min plus tard car le TO ne veut pas payer de chambres d'hôtel pour nous !!!
Rebelotte on attend...
On nous a servi une pizza comme repas du soir.

Et finalement enfin, nous avons pris les cars à 22h30 direction Brest, où nous sommes arrivés à presque 5h du matin le lendemain.... (avec un chauffeur de car qui s'endormait au volant) et avec toute la fatigue du voyage de nuit + l'énervement de toute la situation + aucune possibilité de se reposer comme il faut ni d'avoir accès à des douches pour se laver...

Nous sommes donc restés dans l'aéroport de Deauville de 8h30 du matin (heure de la convocation) jusqu'à 22h30!

Arrivés à Brest on a eu droit à un mini petit déj: une boisson chaude + une viennoiserie...

L'avion a finalement décollé à 8h30.
Nous sommes donc arrivés à Marrakech avec 22h de retard... donc une journée perdue !

Nous avons donc fait bien entendu une réclamation auprès de la compagnie aérienne qui nous propose une indemnisation de 400 euros pour le retard d'avion...... mais rien pour les désagréments que nous avons pu subir !
Sommes-nous en droit de réclamer autre chose ? Et surtout la compagnie aérienne nous doit-elle des "dommages et intérêts" pour la journée de vacances perdue, le voyage de nuit, le manque d'accès aux sanitaires etc etc ?

(pour info, les passagers qui attendaient 'notre" avion à Brest ont EUX été emmenés dès l'après midi même dans un hôtel 4 étoiles pour se reposer avec repas etc et pour y passer la nuit......)

Merci d'avance de votre réponse!