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Freemobile - 3 oct. 2019 à 16:55
Ysabe_l Messages postés 12586 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 3 oct. 2019 à 22:21
Bonjour,
Je me sépare de ma femme.
Elle a souscrit en avril 2018 a une location de mobile chez free.
Elle leur a fourni mon rib sans mon accord.
A ce jour je paye encore pour elle sa location alors que nous sommes en instance de divorce.
Y a t il une solution possible pour stopper ces prélèvements de free. Sachant qu il faut qu elle restitue le telephone sinon cela me sera facturer.
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 087
3 oct. 2019 à 18:12
Bonjour

1- Agir à l'amiable..

2- Si pas de résultat bloque les prélèvements..

Seul est responsable le titulaire de l'abonnement (Celui qui a souscrit le Contrat..). Peu importe QUI paie d'habitude..

A+
1
Freemobile
3 oct. 2019 à 21:39
Le contrat elle a pris à mon nom.
Avec un rib à mon nom donc comme vous avez dit à part bloquer les prélèvements je ne vois pas d autres solution.
En plus je n'ai plus aucun contact avec elle et de toute façon je ne pense pas qu'elle voudra renvoyer son téléphone.
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Réponse 2 / 2
Ysabe_l Messages postés 12586 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 8 642
3 oct. 2019 à 22:21
Bonjour

Si le contrat est à votre nom vous la prévenez que vous voulez récupérer ce téléphone qui est à votre nom et que vous payez tous les mois. Si elle refuse vous portez plainte pour vol.
0

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