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Compte piraté

Maxime -  
 Maxime -
Bonjour

j'ai donné par téléphone mes renseignements bancaires (chéquier) pour une mutuelle, un prélèvement régulier en janvier 2020, mais une somme très importante a été prélevée de suite sur mon compte, alors que pour les sommes importantes habituellement on me prévient

cette fois ci bien qu'elle soit la plus importante rien. j'ai évidemment déposé une plainte, une contestation à la banque mais ensuite ?

Que puis je faire vis a vis de ma banque car il est possible que ce ne soit pas le démarcheur puisqu'il a transmis mes renseignements aux assurances ?

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 11282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 405
 
Bonjour,

j'ai donne par telelephone mes renseignements bancaires

Lesquelles exactement ?

Quel type d'opération a eu lieu exactement ? (prélèvement ou virement)
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Maxime
 
n° de compte,IBAN

un virement
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AN.Banker Messages postés 11282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 405 > Maxime
 
Vous avez donné votre numéro et code d'accès en ligne ? Pour que ce soit un virement il a du pénétrer sur le compte
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Maxime
 
Merci de m'aider si cela est possible
0
Maxime
 
Non aucun renseignement internet ni identifiant ni code
Uniquement ce qui est sur le rib
ce démarcheur est connu des compagnies d'assurance
merci
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