Compte piraté

Maxime -  
 Maxime -
Bonjour

j'ai donné par téléphone mes renseignements bancaires (chéquier) pour une mutuelle, un prélèvement régulier en janvier 2020, mais une somme très importante a été prélevée de suite sur mon compte, alors que pour les sommes importantes habituellement on me prévient

cette fois ci bien qu'elle soit la plus importante rien. j'ai évidemment déposé une plainte, une contestation à la banque mais ensuite ?

Que puis je faire vis a vis de ma banque car il est possible que ce ne soit pas le démarcheur puisqu'il a transmis mes renseignements aux assurances ?

Merci

1 réponse

  1.
    AN.Banker Messages postés 10740 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 585
     
    Bonjour,

    j'ai donne par telelephone mes renseignements bancaires

    Lesquelles exactement ?

    Quel type d'opération a eu lieu exactement ? (prélèvement ou virement)
    -1
    1. Maxime
       
      n° de compte,IBAN

      un virement
      0
      1. AN.Banker Messages postés 10740 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 585 > Maxime
         
        Vous avez donné votre numéro et code d'accès en ligne ? Pour que ce soit un virement il a du pénétrer sur le compte
        0
    2. Maxime
       
      Merci de m'aider si cela est possible
      0
    3. Maxime
       
      Non aucun renseignement internet ni identifiant ni code
      Uniquement ce qui est sur le rib
      ce démarcheur est connu des compagnies d'assurance
      merci
      0

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