Enlever un fichage chez cetelem

Bonjour,

Voilà je viens vers vous afin de trouver une solution, ayant eu des difficultés en 2013 pour un remboursement de crédit chez cetelem mon dossier est partie à la banque de France pendant 1 ans mes crédits ont était remboursé en novembre 2014 dont a ce jour 18 septembre 2019 ne n est plus aucun fichage au ficp.

J ai demandé à faire un crédit dans une concession et mon prêt a etait refuser car mon nom apparaissait en rouge. ????

La question que je me pose est ce Cetelem on le droit de garder le fichage alors tout est remboursé depuis 5 ans. Cela m empeche d avancer dans ma vie alors que j ai une vie tout a fait normale j ai un travail stable et un CDI depuis presque 5 ans. Comment puis je procéder afin d enlever le fichage ? Cordialement