Escroquerie sur internet

- - Dernière réponse : hoquei44
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- 3 sept. 2019 à 23:13
Bonjour,
J'ai voulu acheter un hoverboard sur un site internet qui semble être en France.

Commande le 04/08/19
Par CB sur le site.
pas de réception le 08/08/19
Relance le 15/08/19
Annulation de la commande le 17/08/19
Oposition a ma carte bleue
Mise en demeure le 24/08/19
Relance journalière depuis le 17/08/19
Pré-plainte le 02/09/19
Plainte à la gendarmerie LE 03/09/19.

La gendarmerie me dit que je peux me faire rembourser par la banque (c'est elle qui poursuivra le site).
Ma banque refuse comment dois je procéder ?
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Merci
bonjour,


MERCI d'avance .... vous connaissez ?

cdt.

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Commenter la réponse de djivi38
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Merci
Bonjour,

Comme quoi les gendarmes n'y connaissent vraiment rien en droit... qu'ils aillent plutôt s'occupent de leur affaire au lieu de se prendre pour des avocats incompétents !

Vous avez volontairement payé une somme en vu de l'obtention d'un bien. Le bien n'a pas été livré, il s'agit d'un litige civil.
La banque n'a aucun pouvoir juridique pour résoudre cette situation. Ce n'est pas son rôle. Vous lui avez demander d'effectuer un règlement, elle vous a obéit. Elle n'est en rien responsable du fait que le fournisseur ne se soit pas exécuté.
La banque aurait été responsable si c'était le fournisseur qui sans obtenir votre accord avait directement prélevé sur votre compte. Mais là ce n'est pas le cas et donc le gendarme se plante complètement en affirmant n'importe quoi.

Donc, le fait d'avoir fait opposition sur votre carte bancaire est parfaitement inutile. Les paiements que vous avez autorisé sont toujours valable, et les éventuels futur paiement non-autorisés vous pouviez les faire annuler sans difficulté... Donc, vous avez demandé à la banque de réaliser des tâches (surement payante) pour un résultat sans effet. Vous venez donc encore de perdre de l'argent.

Reste plus qu'à croiser les doigts pour que les gendarmes soit de meilleurs enquêteurs que conseillers juridiques, pour pouvoir retrouver la main sur le site. S'il se trouve à l'étranger, faite une croix sur vos espoirs.

CB
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