Pièces détachées frigo

Florence - 19 août 2019 à 13:22
 leymar-18 - 19 août 2019 à 21:06
Bonjour,

Nous avons acheté un frigo il y a 7 ans chez Darty qui nous dit qu’il n’est plus possible de trouver la pièce détachée défectueuse.

Quel recours avons nous ?

Darty ne nous propose aucune solution hormis changer de frigo à nos Frais...!

Cdlt

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 089
19 août 2019 à 14:17
Bonjour

Petite confusion..

Depuis la mi Mars 2016 le L111-4 du Code Conso fait obligation au fabricant/importateur d'informer le vendeur de la date limite après laquelle l'appro de pièces détachées posera problème.

Aucune obligation légale sur la durée de disponibilité des pièces détachées..

Notons que le L111-4 n'est de toute façon pas applicable à ton achat de 2012 (Pas de rétroactivité de la Loi..).

A+
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Energizor Messages postés 26011 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 19 512
19 août 2019 à 13:46
Bonjour,

Vous n'avez aucun recours.
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Merci pour votre réponse qui est surprenante...!
Je m’attendais à une solution
Par exemple: n’y a t-il pas des obligations légales pour la durée des pièces détachées ?
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Energizor Messages postés 26011 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 19 512
19 août 2019 à 15:22
Ben... Quand il n'y a pas de solution, je ne peux pas en inventer. Désolé !
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cela s'appel l'obsolescence programmée

7 ans pour un frigo moderne c'est un bel exploit, ils sont conçus pour durer 2 ans
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