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Pièces détachées frigo

Florence -  
 leymar-18 -
Bonjour,

Nous avons acheté un frigo il y a 7 ans chez Darty qui nous dit qu’il n’est plus possible de trouver la pièce détachée défectueuse.

Quel recours avons nous ?

Darty ne nous propose aucune solution hormis changer de frigo à nos Frais...!

Cdlt

3 réponses

Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour

Petite confusion..

Depuis la mi Mars 2016 le L111-4 du Code Conso fait obligation au fabricant/importateur d'informer le vendeur de la date limite après laquelle l'appro de pièces détachées posera problème.

Aucune obligation légale sur la durée de disponibilité des pièces détachées..

Notons que le L111-4 n'est de toute façon pas applicable à ton achat de 2012 (Pas de rétroactivité de la Loi..).

A+
2
Réponse 2 / 3
Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 034
 
Bonjour,

Vous n'avez aucun recours.
1
Florence
 
Merci pour votre réponse qui est surprenante...!
Je m’attendais à une solution
Par exemple: n’y a t-il pas des obligations légales pour la durée des pièces détachées ?
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Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 034
 
Ben... Quand il n'y a pas de solution, je ne peux pas en inventer. Désolé !
0
Réponse 3 / 3
leymar-18
 
cela s'appel l'obsolescence programmée

7 ans pour un frigo moderne c'est un bel exploit, ils sont conçus pour durer 2 ans
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