Annulation d'une réservation

jessy1943 -  
 jessy1943 -
Bonjour,

J'ai réservé par téléphone une chambre dans un hôtel le 03 août dernier, (confirmé par mail) hors mon épouse étant souffrante, nous ne pouvions arriver à temps.
J'ai donc annuler par téléphone à 15:30, en expliquant cet imprévu.
L'hôtelier m'a adressé une facture par mail correspondant au prix de cette chambre.
Est-ce que je dois payer la totalité de la facture ?
Je n'avais versé aucun acompte.
Merci

2 réponses

AN.Banker Messages postés 11282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 407
 
Bonjour,

Oui, il n'y a pas de rétractation pour les réservations hôtelières. Sauf si vous avez pris une assurance annulation et que vous avez les justificatifs nécessaire ou si les conditions contractuelles de l'hotel prévoit des conditions d'annulation, vous êtes redevable du prix.

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jessy1943
 
Bonsoir AN banker,

Merci
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