Annulation d'une réservation

jessy1943 - Modifié le 10 août 2019 à 08:44
 jessy1943 - 9 août 2019 à 23:22
Bonjour,

J'ai réservé par téléphone une chambre dans un hôtel le 03 août dernier, (confirmé par mail) hors mon épouse étant souffrante, nous ne pouvions arriver à temps.
J'ai donc annuler par téléphone à 15:30, en expliquant cet imprévu.
L'hôtelier m'a adressé une facture par mail correspondant au prix de cette chambre.
Est-ce que je dois payer la totalité de la facture ?
Je n'avais versé aucun acompte.
Merci

2 réponses

AN.Banker Messages postés 10483 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 20 décembre 2024 9 069
Modifié le 9 août 2019 à 14:22
Bonjour,

Oui, il n'y a pas de rétractation pour les réservations hôtelières. Sauf si vous avez pris une assurance annulation et que vous avez les justificatifs nécessaire ou si les conditions contractuelles de l'hotel prévoit des conditions d'annulation, vous êtes redevable du prix.

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Bonsoir AN banker,

Merci
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