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Annulation d'une assurance

kokomoss - 8 août 2019 à 14:03
 kokomoss - 8 août 2019 à 15:06
Bonjour,
ma question ce porte sur l'assurance casse sur Cdiscount.
dimanche soir j'ai passer la commande pour un téléphone portable et ajouter une assurance casse sur 2 ans au prix de 11.99 euros.Par ailleurs j'ai annuler 1 heure après la commande pour certaines raisons.Au bout de quelques jours j'ai été rembourser pour le portable mais pas pour l'assurance.Donc à partir de combien de jours,je serai rembourser totalement ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
8 août 2019 à 14:46
Avez vous utilisé le droit de rétractation aussi pour l'assurance ?
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kokomoss
8 août 2019 à 14:56
c'est écrit sur la commande que l'assurance casse est annulé.Je serais tout de même rembourser sans faire de demande de rétractation ?de plus je sais pas comment faire une demande.ou dois-je aller sur Cdiscount pour la faire ?merci de m'aider.
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
8 août 2019 à 15:00
Ben alors attendez, ils ne sont pas pressés..
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kokomoss
8 août 2019 à 15:06
On m'a dit la même chose que vous mais je préfère être sur.Vaut mieux plusieurs avis qu'un seul.En tout cas merci et bonne continuation.
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