Casser engagement free pour bonne raison

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Nyny_ Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour,

Mes parents ont déménagé dans une nouvelle maison dans un nouveau lotissement, Free ne peut pas leur mettre internet parce qu'il faut attendre qu'un des voisins est accès a sa ligne sinon il peuvent pas la mettre à mes parents..

J'en ai discuté avec d'autre opérateur et eux même ne comprenne pas ça, donc free étant dans l'incapacité à fournir un service signé par mes parents, peuvent ils résilier avant la fin d’engagement sans n'avoir aucun frais ?

Merci

Ps:désolé si je me suis trompé de catégorie

1 réponse

Nyny_ Messages postés 17 Statut Membre 6
 
Bonjour, je pense que le mieux à faire serait de contacter free directement et leur demander.
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