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Prélèvement en continue

Chanelle1966 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 7 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2019 - 7 août 2019 à 10:57
Chanelle1966 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 7 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2019 - 11 août 2019 à 19:12
Bonjour,j'ai un paiement en continue depuis le mois d'avril la somme de 29eur 95.Chaque mois ils prélèvent cette somme.Je n'arrive pas à supprimer à savoir comment faire ? Ils se permettent de continuer de prendre cette sommes comment stoper?merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 10457 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 9 020
7 août 2019 à 11:00
Bonjour,

Quel est le libellé de ce prélèvement ?
Savez-vous personnellement d'où il vient ?

Visiblement, vous vous êtes peut être abonné, par inattention ou pas, quelque part.
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Chanelle1966 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 7 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2019
10 août 2019 à 01:40
bonsoir j'ai trouvé ce que s'est en faisant des recherche c'était un paiement pour avoir un CV pour ma fille qu'elle voulait avoir un bon CV.Et depuis ils me prélèvent cette somme j'en ai parlé à ma conseillère de ma banque de ce problème elle m'a conseiler de refaire une carte bancaire.pour que ce problème soit résolue.Elle m'a dit que temps que ma carte sera valide ils se permettrons de continuer a prélever.Merci de m'avoir répondue.
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AN.Banker Messages postés 10457 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 9 020 > Chanelle1966 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 7 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2019
10 août 2019 à 08:57
Votre conseillère aurait du vous conseiller de demander a votre fille où elle a eu ce CV et aller résilier l'abonnement à ce site. Elle s'est engagée sur un contrat. Stoppez les prélèvements ne stoppera pas ses obligations contractuelles
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Chanelle1966 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 7 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2019
11 août 2019 à 19:12
bonsoir non c'était juste un téléchargement qui était payant .Il n'y a pas d'abonnement.En tout cas il m'a coutée chère ce téléchargement.Je verrais le mois prochain,ce qui se passe mais si j'aurais ma nouvelle carte.Sur un forum j'ai vue pas mal de personne qui ont eu le meme problème.Merci de m'avoir répondue.
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