Banque

Bonjour,
je suis cliente chez eux depuis 33 ans j'ai déposé un chèque le 25/06/19 ( dans leur boite aux lettres) de mon autre compte d'un montant de 500 euro il a était débite le 27/06/2019 et a ce jour 22/07/19 il n'est toujours pas crédite sur mon compte malgré de nombreux appel mail la seule réponse j'envoie un mail et je vous rappel mais rappel jamais