Obtenir une aide ménagère

Bonjour,
Ma maman, veuve, retraitée du secteur privé et touchant une pension de reversion du RSI de mon papa qui était artisan, (je précise que la pension de reversion est plus importante que celle de la carsat) désirerait bénéficier d'une aide ménagère. Un dossier a été monté à la carsat au mois de janvier 2019. Nous n'avons obtenu aucune réponse!!
Ma question est la suivante : doit on faire une demande auprès du RSI, vu que la pension de reversion est plus importante que la retraite de ma maman? Ou doit on renouveler celle ci auprès de la Carsat?
Merci de vos réponses